7月9日大热天带娃去永旺玩耍 吃饭时12点钟这娃从高脚儿童椅上摔下来,头就开始流血
我俩急匆匆的跑去儿童医院急诊挂了外科(12:40左右)
当时医生正在看别的患者,因为血流不止,又是头部,我们有点担心,就问了一句:医生能不能看看这个小朋友的伤口。
医生直接来一句:等号!当时旁边的患者说:我们没事,先看这个小朋友吧,她头在流血(图一是医生已经再看别一个患者了,我们当时前面有三个号[捂脸])
我:你看小朋友头在流血,你看看什么情况也行
医生很凶地口气:不行,等号,那这位同意了,你问过你前面三个号同意了吗?
我:那不是因为孩子流血,你就不能看一眼吗?
医生:我看过了(意思是他抬头看了),如果很严重她就不是这样来,是应该直接救护车抬进来进抢救室(这句话我听不下去了,有些时候职业素养比证书还重要)
一直等十几分钟,他还在看下一个患者
十几分钟后等到我们的号
他为了证明我们不严重,说不要缝针,医生都没用棉签去看孩子的伤口,也没有进行伤口消毒。就说以他的专业判断孩子伤口连0.3都没有。当时就给我们打了一张单子,给我们开药让我们自己回家消毒,我付费后去拿药,有一位医护服务人员一直陪同我去拿药,拿到药后发现不对,就只有一瓶碘伏。我看一下孩子的头从纱布拿下来的时间长了又开始出血,医护服务人员也觉得不对,又陪同我去找医生,这次他才拿了他旁边的棉签和碘伏,查看了孩子的伤口。才发现伤口大了,说也可以缝针也可以不缝针,如果缝最多一针,你们自己看,医护人员和我家人都看不下去了,就说:还是要缝的,最后没打麻药给缝二针(大家看看如果是0.3的伤口,这针是这样缝的吗?)
当天我打电话投诉到儿童医院的部门,40分钟后简单的敷衍我。我想看看这个事,到底有没有人解决。